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新房装修后还未入住便水漫金山 开发商和装修公司均有责任

合肥市民陈女士位于包河区某小区的新房全包给某合肥装修公司,今年6月底刚装修完,7月8日,小区物业通知她:“楼下住户投诉您家漏水了!”陈女士赶到新房时自己都蒙了,“屋子里很多积水,这还没住呢就这样了!



水漫金山:“源头”究竟在哪里?


陈女士介绍,自家新房是5 月14日开始装修,当时全包给了某合肥装修公司。接到物业通知后,她赶来时发现屋子里都是积水,漏水的地点在厨房,刚开始陈女士认为是厨房地下管道那里少了一截直管的原因,小区维修办在加装直管的过程中,陈女士又发现厨房地面有很多渗水,在砸掉部分水泥寻找源头时,发现厨房的冷水管有破裂现象,正常来说,冷水管属于开发商问题,但是开发商和装修公司的意见出现了分歧。


开发商方面认为交房已经有好几个月了,如果有漏水问题应该早就被发现,而且房屋已经进行了二次装修,所以并不能断定就是他们的责任。陈女士解释道,装修的时候在原有的冷水管上面加了一根热水管。该合肥装修公司则坚称他们动的是热水管,冷水管在热水管下方,所以与装修无关。


双方就这样各执己见,事情始终得不到解决,而随着时间的拖延,陈女士家地板已经起泡,墙壁也有很多渗水。


协调结果:开发商担责同意维修


无奈之下,陈女士向合肥市建筑装饰协会进行了投诉。上周末,合肥市建筑装饰协会和家装消费维权工作站的工作人员来到陈女士家中,开发商、物业都派人来到了现场,装修公司没有到场。


经过现场协调,开发商表示,再次对厨房地下水管进行全面打压试验,如果真的是冷水管问题,他们愿意承担全部责任;而在跟装修公司的电话沟通中,装修公司也说,如果最后打压发现是热水管的问题,他们也愿意承担全部责任。


最终打压结果证实的确是冷水管的问题,开发商也表示将承担陈女士家地板、瓷砖等的维修。合肥市家装消费维权工作站将进一步跟踪该事件的处理情况。


专家点评:装修公司有验房义务


合肥市家装消费维权工作站副站长王水宝说,这起案例中,虽然最终认定确属开发商的责任,但装修公司也有不规范的地方,若是装修公司规范操作的话,完全可以在装修动工之前就发现这些问题,避免后期给业主带来损失。


王水宝认为,装修公司有责任在施工前检查业主的住房符不符合施工要求,因此建议合肥装修业主在装修时一定要选择正规的装修公司,而且验房前要注意水电、防水、地板、墙面等问题。